پرسش و پاسخ

پرسش و پاسخ

 نسيم سبحاني:چگونه مي شود مانع بارگذاري برنامه اي شويد كه با بار شدن ويندوز بارگذاري مي‌شود؟

در قسمت Run  از منوي Start MSCONFIG.EXE  را تايپ كنيد. سپس در قسمت Startup  پنجره‌اي كه باز مي شود، كنار برنامه مورد نظر كليك كنيد تا علامت كنار آن برداشته شود.

 براي اعمال تغييرات ويندوز را Resrat  كنيد.

 منصوره باختري: سرويس پك چيست؟

اگر بعد از ارائه يك نرم افزار، اشكالاتي در اين نرم‌افزار پيدا شود، شركت سازنده معمولا اين مشكلات را در بسته‌هاي نرم‌افزاري به عنوان كامل كننده اين نرم‌افزار ارائه مي دهد.

 با نصب اين نرم‌افزار تكميلي روي نرم افزار نصب شده اصلي مشكل برطرف مي‌گردد.  به اين نرم‌افزارهاي مكمل سرويس پك گفته مي شود.

 كامران روشن: براي تغيير encoding يك صفحه وب در هنگام ديدن آن ( براي ديدن متن هاي فارسي) چه كاري بايد انجام داد؟

براي اين كار مي توانيد روي صفحه مورد نظر خود كليك راست كرده و با ماوس روي encoding برويد. اگرArabic (windows) يا (8 Unicode(UTF- وجود دارد روي يكي از آن ها كليك كنيد تاencoding  صفحه تغيير كند. معمولا صفحات فارسي را با يكي از اين دونوع مي‌توانيد ببينيد. اگر هم بلافاصله پس ازencoding  اين انتخاب ها وجود ندارد روي more  برويد تا بتوانيد يكي از آن ها را انتخاب كنيد.علاوه بر كليك راست كردن روي صفحه، از طريق منويView  هم مي‌توانيد به قسمتencoding  دسترسي پيدا كنيد.

 صادق خليلي: تاثير سرعتCPU  و RAM  در سرعت اينترنت چقدر است؟

معمولا سرعتCPU وRAM  بسيار بالاتر از سرعت اتصال به اينترنت است. اتصال به اينترنت هم زمان زيادي از CPU اشغال نمي‌كند. به همين دليل سرعتCPU  و RAM تقريبا در سرعت اينترنت تاثيري ندارد.

 نسترن محمديان: در برنامه Word  چگونه مي توان اعداد را فارسي تايپ كرد؟

در اين برنامه در منوي Tools  روي Option  كليك كرده و به قسمت Complex Scripts  برويد.

سپس در مقابل Numeral  گزينه Context  را انتخاب نماييد. از اين به بعد در تايپ فارسي اعداد فارسي و در تايپ انگليسي اعداد انگليسي تايپ مي شوند.

 عليرضا صادقي: مي خواستم بدانم چطور مي شود ليست جستجوي خودمان در گوگل را كه گفتيم برايمان نگه دارد پاك كنيم؟

براي پاك كردن اين اطلاعات مراحل زير را انجام دهيد:

1) از كنترل پنل ، Internet Options را انتخاب كنيد.

2) زبانه Content را انتخاب كنيد.

3) رويAutoComplete  كليك كنيد.

4) روي Clear Forms  كليك كنيد.

5) ok را زده و خارج شويد.

در اين شيوه اطلاعات پاك مي‌شوند. اما براي اينكه ذخيره سازي اطلاعات Search  را غيرفعال كنيد، ميتوانيد تيك كنارForms  را برداريد.

با تيك زدن مجدد نيز دوباره فعال مي‌شود. همچنين براي حذف آدرس ها از address Bar از Internet Options و زبانه General  دكمه Clear History  را بزنيد.

 افشين قوچاني : چگونه مي توان ويندوز را پاك كرد؟

براي اين كار كافي است كه درايوي را كه ويندوز در آن نصب شده است فرمت كنيد. البته دقت كنيد نمي توانيد ويندوزي را كه با آن كامپيوتر را بوت كرده ايد حذف كنيد.

اگر بيش از يك ويندوز داريد مي توانيد از طريق يك ويندوز ديگري را حذف كنيد. براي اينكه نام اين ويندوز در ليست ابتداي بوت شدن كامپيوتر براي انتخاب سيستم عامل نيايد رويMy Computer  در ويندوزي كه نمي‌خواهيد حذف كنيد كليك راست كرده و Properties  و سپس Advanced  را انتخاب نماييد. در زيرstartup and recovery  رويsettings  كليك كنيد. اگر فقط يك ويندوز باقي مانده است از ليست Default operating system ويندوزي را كه حذف نشده اتخاب كنيد .

علامتTime to display list of operating system را برداريد. در غير اينصورت اگر مي‌خواهيد هنوز اين ليست نشان داده شود رويedit  كليك كرده و فقط خط مربوط به ويندوز حذف شده را پاك كنيد و تغييرات را ذخيره نماييد.

اگر هم كلا فقط يك ويندوز و مي‌خواهيد آن را حذف و ويندوز جديدي نصب كنيد نيازي به حذف ويندوز پيش از نصب نيست. بلكه كافي است در ابتداي نص ويندوز جديد درايو ويندوز قبلي را فرمت كنيد تا اطلاعات آن حذف شده و ويندوز جديد خود را نصب كنيد.

هم اكنون اكثرISPها با استفاده از شبكه هوشمند چنين كاري را انجام مي‌دهند.

در اين روش ديگر نيازي به وارد كردن نام كاربري و كلمه عبور نيست و فقط با وارد كردن شماره تلفن مي توان به شبكه وصل شد. هزينه اينترنت هم روي قبض تلفن اضافه مي‌شود.

البته هنور اتصال به چنين روشي گران‌تر از وصل شدن معمولي با اينترنت است. براي بدست آوردن اطلاعات بيشتر مي‌توانيد به يك ISP مراجعه كنيد.

 منوچهر علايي: چگونه مي‌توان متن يا قسمتي از يك متن و يا يك شكل موجود در يك فايلPDF كه با برنامه Acrobat  باز مي‌شود راكپي كرد و در يك برنامه ديگري مثلNotepad  چسباند؟

براي كپي كردن متن در برنامه Adobe Acrobat (دقت كنيد نه در(Acrobat Reader  مي‌توانيدSelect Text  را از ميان گزينه‌هاي مختلف اين نرم‌افزار انتخاب كرده، سپس متن مورد نظر خود را با ماوس انتخاب كنيد. روي آن كليك راست كرده وCopy را انتخاب نماييد. به اين ترتيب مي‌توانيد اين متن را در هر برنامه ديگري paste كنيد.

Select Text در منوي Tools  سپس Basic  و در نهايت Selection  قرار دارد.

براي كپي كردن تصوير هم مي‌توانيدSelect Image  را از همين مسير انتخاب كرده و روي تصوير مورد نظر كليك راست آن را كپي كنيد تا بتوانيد در نرم‌افزار دلخواه آن راpaste  كنيد.

 پري منصوري: كامپيوتر من مرتب Reset  مي‌شود. لطفا مرا راهنمايي كنيد؟

معمولاreset ‌شدن خود به خود كامپيوتر به دليل گرم شدن بيش از حدCPU  است. در بسياري از موارد فن CPU يا اصلا كار نمي‌كند يا با سرعت كافي نمي‌چرخد و نمي‌تواندCPU  را خنك كرده و بالا رفتن دماي CPU باعث راه‌اندازي مجدد سيستم مي‌شود. البته نوسانات و افت ولتاژ برق هم مي‌تواند عاملreset  شدن كامپيوتر شود.

 احسان توكلي: درانتهاي ايميل گزينه Use my signature  براي چيست؟

در انتهاي هر ايميلي كه ارسال مي كنيد مي‌توانيد يك متن يكسان كه مي‌تواند شامل اسم و مشخصات شما باشد اضافه كنيد. اين قسمت در حقيقت امضاي نامه شماست كه مي‌تواند به صورت خودكار به هر ايميل شما اضافه شود.

براي ايجاد اين قسمت در ايميل ياهو روي Options در سمت راست بالاي صفحه كليك كرده و سپس درقسمت Management  روي Signature  كليك كنيد. در اين قسمت مي‌توانيد امضاي خود را ايجاد يا تغيير دهيد.

 محمد صميمي: در ويندوز چگونه مي‌توان برنامه مشخصي را در فاصله‌هاي زماني مشخص اجرا كرد؟

براي اين كار درcontrol Panel و در بخش Performance and Maintenance  روي Scheduled Tasks  دوبار كليك كنيد. سپس Add Scheduled Tasks را اجرا كنيد. در پنجره اي كه باز مي‌شود كليدnext  را فشار دهيد. برنامه مورد نظر خود را انتخاب كرده  و next  را فشار دهيد. سپس بازه زماني كه مي خواهيد برنامه انتخاب شده هر بار اجرا شود انتخاب نماييد. در مرحله بعد ساعت و تاريخ اجراي برنامه را مشخص كنيد. در آخرين مرحله هم نام كاربري و رمز عبور كاربري را كه مي‌خواهيد برنامه با آن اجرا شود، وارد كنيد.

 محمد امين اشرفي: چگونگي ايجاد يك وب سايت را توضيح دهيد؟

براي ايجاد يك وب سايت ابتدا بايد صفحات آن را طراحي كنيد. اين صفحات را به كمك نرم‌افزارهاي مختلفي مانندMicrosoft Frontpage  مي‌توانيد بسازيد. نام صفحه اصلي را كه به ديگر صفحات از طريق آن دسترسي پيدا مي كنيدindex.htm  بگذاريد. اگر از دامنه با نام دلخواه مي خواهيد استفاده كنيد، براي خريد دامنه و فضايي كه فايل‌هاي خود را در آن قرار دهيد به يكي از شركت‌هايي كه اين كار را انجام مي دهند مراجعه كنيد. البته سايت‌هايي هم وجود دارند فضاي مجاني در اختيار كاربران قرار مي‌دهند. براي مثال سايت http://geocities.yahoo.com چنين فضايي را در اختيار كاربران قرار مي‌دهد. البته براي استفاده از اين فضاها نمي‌توانيد از دامنه با نام دلخواه استفاده نماييد. پس از داشتن فضا، فايل‌هايي را كه ساخته ايد در اين فضا قرار دهيد. روش اين كار را مي‌توانيد از شركت يا سايتي كه فضا را در اختيار شما قرار داده فرا بگيريد.

 نسيم بالايي: چگونه مي‌توان صداي مودم را قطع كرد؟

 براي اين كار در منوي شروع روي connect to رفته و بعد رويshow all connections  كليك نماييد. سپس روي اتصالي كه با آن به اينترنت وصل مي‌شويد كليك راست كرده و properties  را انتخاب نماييد. در پنجره‌اي كه باز مي‌شود در قسمتGeneral  رويConfigure  در زير نام مودم كليك كنيد. در پنجره جديد علامت كنارEnable Modem Speaker را برداريد وok  را دو بار فشار دهيد تا صداي مودم براي اتصال مورد نظر قطع شود.

 ارسلان قطبي: هنگام بوت كردن دستگاه بايد كليد 1F را فشار دهم تا ويندوز بالا بيايد. مشكل چيست؟

يكي از تنظيماتsetup دستگاه شما با سخت‌افزارهاي موجود  سازگازي ندارد. به احتمال زياد يكي از قطعات سخت‌افزاري دستگاه دچار مشكل شده است. اگر به پيغام دقت كنيد مي‌توانيد اطلاعات بيشتري در مورد قطعه خراب‌شده به دست آوريد.

علي انصاري: چرا در ليست برنامه‌هاي All Programs بعضي از برنامه‌ها رنگي هستند؟

زماني كه برنامه جديدي را در ويندوز XP  نصب مي‌كنيد، اين برنامه در منوي Start  با رنگ متمايزي نشان داده مي‌شود. براي خارج كردن ويندوز از چنين حالتي، روي دكمه Start  كليك راست كرده و گزينه Properties  را انتخاب نماييد. سپس روي دكمه Customize  از زبانه Start Menu  كليك كرده و  به قسمت Advanced  برويد. حال
گزينه Programs HighLight newly   installed را غيرفعال نموده و OK  كنيد.

 مهناز قرباني: براي تغيير صفحه خانگي(homepage)  برنامه Internet Explorer  چه بايد كرد؟

براي تغيير صفحه پيش فرض در برنامه IE  به منوي Tools  رفته روي Internet Options  كليك كنيد.
در پنجره‌اي كه باز مي‌شود و در قسمت general  در زير home page  مي‌توان اين آدرس را تغيير داد. اگر مي‌خواهيد يك صفحه خالي صفحه پيش فرض در IE  باشد روي Use Blank  كليك كنيد. در غير اين صورت آدرس مورد نظر خود را در مقابل آدرس تايپ كرده و ok را فشار دهيد.

 سعيده صلواتي: فايل‌هاي با پسوندiso  چه نوع فايل‌هايي هستند؟

فايل‌هاي iso تمام محتويات يك CD  را درون خود جاي داده‌اند.

براي دسترسي به اطلاعات اينگونه فايل‌ها بايد آن‌ها را توسط برنامه‌هاي ايجاد CD  مانند Nero  روي سي‌ديWrite  كرد تا بتوان اطلاعات آن‌ها را ديد. البته به كمك برنامه‌هايي نظير  Virtual CD كه CD Drive  مجازي ايجاد مي‌كنند هم مي‌توان چنين كاري را انجام داد.

مزيت ايجاد يك فايلiso  يا Image  گرفتن از CD در مقابل كپي كردن تمام فايل‌هاي آن، در اين است كه ممكن بعضي از اطلاعات (‌مانند اطلاعات‌  bootable بودن (‌CD  در فايل‌هاي آن نباشد.

بنابراين فقط با كپي كردن و write كردن فايل‌هاي يكCD  كه خاصيت bootable  داشته باشد، CD  ايجاد شده اين خاصيت را پيدا نمي‌كند.

 فرخ يزدي: چگونه مي‌توان خط قرمز زير كلمات در برنامه  word را كه درست يا غلط بودن آنها را نشان مي‌دهد غيرفعال كرد؟

براي غيرفعال كردن غلط گير املايي برنامه Word  در منوي Tools  روي Options  كليك كنيد. سپس در پنجره‌اي كه باز مي‌شود به قسمت Spelling ِ Grammar  برويد. در اين قسمت علامت كنارCheck Spelling
as you type را برداريد و كليدok  را فشار دهيد تا غلط‌هاي املايي نوشته شما چك نشوند.

 مهيار ارجمند: هنگام ورود به بعضي سايت‌ها نوار زرد رنگي در بالاي صفحه ديده مي‌شود و قسمتي به نام  Information Bar باز مي‌شود. دليل اين امر چيست؟

دليل ظاهر شدن اين نوار زرد رنگ اين است كه سايتي كه وارد آن شده‌ايد قصد اجراي يك برنامه ActiveX  و در حقيقت نصب يك برنامه را روي ويندوز شما دارد.

براي جلوگيري از خرابكاري برنامه‌هاي مخرب مانند ويروس‌ها كه با رفتن به سايت‌هاي مختلف، ويندوز شما آلوده نگردد، 2 service pack ويندوز xp  اجازه اجراي چنين برنام‌هايي را نمي‌دهد.

اگر به سايتي كه متصل شده ايد اطمينان داريد با كليك روي اين نوار زرد‌‌رنگ و انتخاب گزينه مناسب مي‌توانيد به سايت مورد نظر خود اجازه اجراي برنامه را بدهيد تا بتوانيد از آن سايت استفاده نماييد. 

 فرهاد رنجبران: نحوه حذف كردن يك ID در ياهو را توضيح دهيد.

با رفتن به آدرس  زير  مي‌توانيدID  خود را در YAHOO  حذف كنيد.

https://edit.yahoo.com/config/deleteuser/ شما با رفتن به اين لينك ابتدا سايت ياهو از شما User name  و Password  را مي‌خواهد و شما  user name و password  مربوط به ID  كه مي‌خواهيد حذف كنيد را وارد مي‌كنيد.
سپس در صفحه جديد، ياهو به شما هشدار مي‌دهد كه آيا مطمئن هستيد كه مي‌خواهيد ID  خود را حذف كنيد و شما با تايپ مجدد password  در مكاني كه ياهو مشخص كرده است و با كليك روي گزينه yes  مي‌توانيد براي هميشه ID  خود را در ياهو حذف كنيد.

 آناهيتا فرهمند: نحوه فعال كردن زبان فارسي در ويندوز xp  را شرح دهيد.

براي فارسي كردن ويندوزxp  ابتدا وارد كنترل پنل شده سپس روي آيكون‌ Regional and language كليك كنيد تا پنجره مربوطه باز شود.

در اين پنجره روي برگه language  كليك كرده و در اين برگه علامت كنار عبارت install for complex script  را فعال كنيد.

در اين لحظه ويندوز پيغامي مي‌دهد، اين پيغام را با كليك روي گزينه ok تاييد كنيد. سپس روي دكمه ok  كه در برگه‌
 language قرار دارد كليك كنيد. در اين لحظه ويندوز cd  نصب ويندوزxp  را مي‌خواهد. cd را در cd-rom  قرار داده تا ويندوز بتواند زبان فارسي را نصب كند.

بعد از اتمام فعاليت ويندوز و پايان نصب، دوباره در همان مسير بالا به سراغ برگه‌  language رفته و در اين برگه روي گزينه Details  كليك و در پنجره جديد هم روي گزينه add  كليك كنيد.

در قسمت input language  زبان‌  farsi را انتخاب كرده و روي دكمه ok  كليك كنيد تا زبان فارسي فعال شود.

براي غير فعال كردن Recent Documents براي كاربري كه با آن وارد ويندوز شده ايد به قسمت run در منوي شروع برويد و  برنامه regedit را اجرا كنيد. سپس به مسير زير برويد

ُُ‌Software‌ُm‌icrosoft‌HKEYCurrentUSER
ُُCURRENTMVersion‌ُ Policies‌Windows
Explorer

اگر هم مي خواهيد اين كار را براي تمام كاربران ويندوز انجام دهيد به مسير زير برويد

ُ‌‌MACHINESُSoftwareُHKEYLOCA
 ُ‌icrosoftُ Windows‌ُCURRENTMVersion‌m
ExplorerُPolicies

در اين مسير مقداري به نام  NoRecentDocsHistory  را بيابيد. اگر هم وجود ندارد آن را از نوع DWORD بسازيد. اگر اين مقدار را به يك تغيير دهيد Recent Documents  غير فعال مي شود. براي اعمال تغييرات ممكن است مجبور به راه اندازي مجدد ويندوز شويد.

افسانه مختاري: در firefox چگونه مي توان مديريت دانلود را غير فعال كرد؟

Firefox يكي از مرورگرهاي خوب اينترنت است كه از طريق سايت‌ www.mozilla.com مي‌توان آن را دانلود كرد. براي غير فعال كردن مديريت دانلود اين مرورگر پش از اجراي آن به منوي Tools برويد و روي Options كليك كنيد. در قسمت  Downloads علامت كنار Show a download manager when a download begins  را برداريد و ok  را فشار دهيد.

امين خانبابايي: براي غير فعال كردن به روز شدن خودكار ياهو مسنجر چه بايد كرد؟

 چرا كه هر وقت به اينترنت متصل مي شود پيغام مي دهد.براي اين كار به مسيري كه ياهو مسنجر را نصب كرده ايد برويد. مسير پيش فرض C: Program FilesYahoo!Messenger است. در اين مسير فايلي با نام yupdater.exe را بيابيد و نام آن را به دلخواه تغيير دهيد تا نرم افزار آن را پيدا نكرده و در نتيجه پيغامي هم براي شما
نمي فرستد. براي فعال كردن دوباره آن اين نام را به حالت اول برگردانيد.

افشين پيروزي: چگونه مي توان از طريق برنامه Internet Explorer با دادن نام كاربري و كلمه عبور به يك سايت وصل شد؟

براي اين كار در نوار آدرس پس از وارد كردن ftp:// نام كاربري را تايپ كرده و سپس : و بعد از آن هم كلمه عبور را تايپ كنيد. پس از كلمه عبور هم علامت  و سپس نام سايت را وارد كنيد. براي مثال با تايپ ftp://username:passwordftpsite.com      با نام كاربري username و كلمه عبور password مي‌توانيد به سايت ftpsite.com  متصل شويد.

پگاه سلطاني: چگونه مي توان برنامه Internet Explorer را طوري تنظيم كرد كه  هنگام بسته شدن، فايل هاي موقت خود را پاك كند؟

براي اين كار در منوي Tools روي Internet Options كليك كنيد و وارد قسمت Advanced شويد. در اين قسمت در زير Settings و در بخش Security عبارت Empty Temporary Internet Files folder when browser is closed را پيدا كنيد و آن را علامت بزنيد. به اين ترتيب با بسته شده برنامه فايل هاي موقت آن هم حذف خواهند شد.  اين كار را از طريق رجيستري هم مي توانيد انجام دهيد. براي اين منظور در قسمت run برنامه regedit را اجرا كرده به مسير زير برويد
HKEYCURRENTUSERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternetSettingsCache
روي مقدار Persistent كليك كرده و مقدار آن را به صفر تغيير دهيد.

عماد بقايي: من يك ويندوز جديد نصب كرده ام ولي نام ويندوز قبلي در ابتداي ويندوز هنوز وجود دارد. چگونه مي توان آن را حذف كنم؟

براي اين كار روي My Computer كليك راست كنيد و Properties را انتخاب نماييد. به قسمت Advanced برويد. در بخش Startup and Recovery روي  Settings كليك كنيد. در بخش Default Operating System  از اينكه ويندوز مورد نظر شما انتخاب شده است اطمينان حاصل  كنيد. علامت كنار Time to display list of operating systems را برداريد. كليد ok  را فشار دهيد. پس از راه اندازي مجدد ويندوز، ليست انتخاب سيستم عامل نشان داده نمي شود و  كامپيوتر با سيستم عامل پيش فرض بوت مي شود.

محمد علي شيرازي: چگونه مي توان يك فايل را از حالت فشرده winrar  خارج كرد؟فايل هاي با پسوندrar  را چگونه مي توان باز كرد؟

فايل هاي با پسوند rar فايل هاي فشرده شده توسط برنامه winrar هستند. براي باز كردن و ديدن محتويات اين فايل ها بايد برنامه WinRar را از آدرس www.rarlabs.com دانلود و نصب كنيد. در اين سايت در منوي سمت چپ روي دانلود كليك كنيد. سپس در صفحه اي كه مي آيد روي يكي از لينك هاي دانلود مربوط به ويندوز (WinRAR)  كليك كنيد.

 سپس از قسمت Categories  روي Insert  كليك كنيد و از قسمت مقابل آن يعني Commands  به دنبال Equation Editor  بگرديد. پس از يافتن، آن را با ماوس بگيريد و در قسمت بالاي word  بيندازيد. پنجره customize  را ببنديد و با كليك روي Equation Editor  آن را اجرا كنيد و فرمول‌هاي خود را تايپ كنيد.

 فرامرز گيلانيDAP : چيست و آيا تاثيري در سرعت دانلود دارد؟

DAP يا Download Accelerator Plus نرم‌افزاري است براي مديريت و افزايش بازده دانلود. يكي از مهم‌ترين مزاياي DAP اين است كه امكان توقف موقت و سپس ادامه دانلود را مي‌دهد. اين نرم‌افزار با استفاده از تكنيك‌هايي (مانند چند تكه كردن فايل در حال دانلود) امكان دانلود سريع تر آن را فراهم مي‌كند. براي بدست آوردن‌
اطلاعات بيشتر و تهيه نرم‌افزار به سايت‌  www.speedbit.com مراجعه كنيد.

 باقر رضوي: چگونه مي‌توان يك متن با حروف بزرگ را به حروف كوچك تبديل كرد؟

در برنامه مايكروسافت Word اگر مي‌خواهيد حروف انگليسي را از بزرگ به كوچك تغيير دهيد، متن مورد نظر خود را انتخاب كنيد و سپس كليد شيفت را نگه داشته و 3 F را فشار دهيد. اين كار را چند بار تا رسيدن به نتيجه دلخواه تكرار كنيد. براي مثال اگر متن اوليه با حروف كوچك نوشته شده باشد پس از يك بار فشردن شيفت و 3 F حروف اول كلمات بزرگ مي‌شود و پس از بار دوم كل حروف بزرگ مي‌شوند. اگر اين كليد‌ها را براي بار سوم فشار دهيد به حالت اول باز مي‌گردد.

 علي محمد صادقي: پس از نصب مودم يك علامت زرد رنگ در كنار اسم مودم در Device Manager ظاهر مي‌شود و مودم هم به درستي كار نمي‌كند.لطفا مرا راهنمايي كنيد.

پس از نصب هر قطعه سخت‌افزاري روي My Computer كليك راست كنيد و پس از انتخاب Properties به بخشHardware  رفته روي Device Manager  كليك كنيد. اگر در كنار هر قطعه يك علامت سوال يا تعجب زرد رنگ وجود داشته باشد اين قطعه به درستي نصب نشده است. براي نصب آن بايد درايور مخصوصش را پيدا كرده ( از طريق CD يا اينترنت) و سپس با كليك راست كردن روي آن و انتخاب Update driver درايور جديد را جايگزين نماييد.

 شهين علايي: مدتي است كامپيوتر من سايت‌هاي به روز شده اينترنت را نشان نمي‌دهد و محتويات قديمي آن را نمايش مي‌دهد. مشكل از كجاست؟

در اينترنت اصطلاحي به نام cache وجود دارد كه بعضي از سرورهاي محلي براي افزايش سرعت محتويات سايت‌ها را نگه مي‌دارند تا در موقع لزوم آن را به كامپيوترهاي درخواست‌كننده بفرستند. اين كار باعث سرعت بيشتر در ديدن سايت‌ها مي‌شود. اگر كاميپوتر شما در يك شبكه محلي است دليل اين مشكل وجود يك cache سرور است. براي اين‌كه محتويات صفحه مستقيما از طريق سرور اصلي به شما برسد در انتهاي هر آدرس يك علامت سوال () قرار دهيد. همچنين پاك كردن فايل‌هاي موقت ذخيره شده و آدرس‌ها هم ممكن به حل مشكل كمك كند. براي اين كار در برنامه IE در منوي Tools پس از كليك رويInternet Options ، به قسمتGerneral  برويد و كليدهايClear History ، Delete Files  و Delete Cookies را فشار دهيد.

 مرضيه افلاكي: چگونه مي‌توانم جستجو‌هايي را كه در ياهو انجام داده ام پاك كنم؟ هنگامي كه يك حرف را تايپ مي‌كنم تمام جستجو‌هاي قبلي نشان داده مي‌شوند.

براي اين كار در برنامه Internet Explorer وارد منوي Tools شويد و Internet Options را انتخاب نماييد. سپس در قسمت General و در وسط آن يعني Temporary Internet Files روي كليدDelete Cookies كليك كنيد. همچنين مي‌توانيد Delete Files  را هم فشار دهيد تا فايل‌هاي ذخيره شده موقت هم پاك شوند. سپس كليد Ok  را فشار دهيد.

 حسن صنيعي: در برنامه Internet Explorer پس از قطع شدن از اينترنت نمي‌توانم صفحاتي را كه رفته ام به صورت Offline مشاهده كنم. چگونه بايد اين مشكل را حل كرد؟

براي حل اين مشكل در برنامه IE  به منوي فايل رفته و روي Work Offline كليك كنيد تا در كنار آن علامت زده شود. سپس مي‌توانيد به صورت Offline و همچنين از طريق  history(با فشردن كليد كنترل و H براي ديدن آن) صفحاتي را كه رفته ايد مشاهده كنيد.

 فرهاد رنجبران: نحوه حذف كردن يك ID در ياهو را توضيح دهيد.

با رفتن به آدرس   https://edit.yahoo.com/config/deleteuser مي‌توانيدID  خود را در YAHOO حذف كنيد. شما با رفتن به اين لينك ابتدا سايت ياهو از شما User name و Password را مي‌خواهد و شما user name و password مربوط به ID كه مي‌خواهيد حذف كنيد را وارد مي‌كنيد. سپس در صفحه جديد، ياهو به شما هشدار مي‌دهد كه آيا مطمئن هستيد كه مي‌خواهيد ID  خود را حذف كنيد و شما با تايپ مجدد password در مكاني كه ياهو مشخص كرده است و با كليك بروي گزينه yes مي‌توانيد براي هميشه ID خود را در ياهو حذف كنيد.